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Location
George Washington Avenue, 365
Tap 15/30 min to see how far you can walk from the hotel.
About this hotel
Amenities
Pool & beach9
- Swimming pool
- Hot tub/Jacuzzi
- Outdoor pool
- Sun terrace
- Pool with view
- Pool bar
- Outdoor furniture
- Sun loungers or beach chairs
- +1 more
Meals11
- Restaurant
- Room service
- Bar
- Breakfast in the room
- Minimarket on site
- Snack bar
- Kid-friendly buffet
- Wine/champagne
- +3 more
Internet2
- WiFi available
- Free WiFi
Parking4
- Parking
- Free Parking
- Valet parking
- Private parking
Transfer1
- Car hire
Sports2
- Fitness facilities
- Fitness center
Beauty & wellness7
- Sauna
- Massage services
- Spa/wellness center
- Barber/beauty shop
- Solarium
- Steam room
- Beauty Services
Family & kids1
- Kid meals
Pets1
- Pets allowed
Accessibility1
- Facilities for disabled guests
Business3
- Business center
- Fax/photocopying
- Meeting/banquet facilities
In the rooms9
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Terrace
- Safety deposit box
- Soundproof rooms
- Ironing service
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- +1 more
Health & safety10
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Smoke alarms
- +2 more
Services11
- 24-hour front desk
- Lift / Elevator
- Laundry
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Tour desk
- Dry cleaning
- Currency exchange
- +3 more
General21
- BBQ facilities
- Casino
- Special diet menus - on request
- ATM/cash machine on site
- Fruits
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Cashless payment available
- +13 more
House rules
Check-in
from 03:00 PM
Check-out
until 12:00 PM
Good to know
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges. A deposit may be required at the property.
Superb
Based on 557 guest reviews
Guests liked
- • Friendly staff
- • Great location
- • Good value for money
Worth noting
- • Cleanliness issues
- • Aging facilities
- • Inconsistent water temperature
Guest reviews557
Rosalia
family with children · CW · 2026-10-22
+ everything was good
ROBERTO
Solo · CO · 2026-10-19
+ El desayuno y amabilidad del personal es muy bueno, la piscina y los buenos rones en el servicio de piscina.
− fui a solicitar un masaje y la señora de masajes solo aceptaba cash no líquido cargar a la habitación ni que cobrara con tarjeta, así que no pude hacerme el masaje.
Patrick
family with children · CH · 2026-10-19
Indigne d'un Sheraton
+ Rien. Tout a été catastrophique
− NOT PET FRIENDLY & SERVICE LAMENTABLE Indigne d’un Sheraton, séjour catastrophique. J’ai réservé cet hôtel pour le confort et le service attendus d’un établissement de cette catégorie. Résultat : deux nuits dans des chambres sales, des équipements défaillants, des promesses non tenues et des démarches incessantes à la réception. Malgré le surclassement annoncé sur Booking, la première chambre était minuscule, sale et d’une catégorie inférieure. On a justifié cela par la présence de mon chat. Accepter des animaux ne donne pas le droit de reléguer les clients dans une chambre sale et déclassée ou alors avisez le client avant. La seconde chambre était enfin de la bonne catégorie, mais toujours sale, l'eau des robinets était brune, minibar hors service, machine à café branchée dans la salle de bain faute de prise, et même les excuses et les fruits promis n’ont jamais été reçus. Épuisé par ces manquements, j’ai quitté l’hôtel une nuit avant. On m’a opposé un ‘non remboursable’, comme si cela effaçait leurs manquements. Pire encore, on m’a exigé une caution de 56 000 pesos pour mon chat, toujours non restituée. Des excuses ne suffisent pas. Je demande à Booking d’intervenir pour obtenir le remboursement intégral de la nuit non effectuée, un remboursement partiel significatif des deux nuits subies dans ces conditions, ainsi que la restitution immédiate de ma caution. Le nom Sheraton promettait un standard, j’ai vécu l’exact opposé. J’attends une réponse concrète
Jordi
Solo · NL · 2026-10-15
Top
+ Locatie, zwembad, personeel
− Kamer wat gehorig
Natalia
Solo · BR · 2026-10-08
Hotel foi ótimo porém experiência com hóspede foi pessima
+ Estava tudo bom no quarto e o atendimento foi excepcional
− Tinha um hóspede que me importunou e foi extremamente agressivo e invasivo comigo - me senti com medo - ele havia sido expulso de outro hotel e foi aceito pelo Sheraton - mesmo eu avisando sobre ter sido importunada os staff não fizeram muita coisa.