Benben by Dhara Hotels - Adults Only

Une très belle parenthèse gâchée par une politique d'excursions aux prix abusifs

+ ​Séjour globalement très positif sur le plan du cadre et du service, mais un bémol majeur et rédhibitoire concernant la politique tarifaire des activités. ​Les points forts : ​Le cadre : L'hôtel est absolument magnifique, situé sur une petite île paisible, idéal pour se détendre. ​Le personnel : Un service irréprochable, avec un personnel d'une grande gentillesse et aux petits soins. ​La restauration : Le restaurant de l'hôtel est de très bonne qualité. ​

− Le gros point noir : Les prix exorbitants des activités et des transferts C’est le véritable problème de cet établissement. L'hôtel étant situé sur une île, vous êtes "captifs" : si la navette pour arriver au quai principal est gratuite, chaque trajet supplémentaire en bateau est facturé au minimum 30 € par trajet. ​Plus grave encore, les tarifs pratiqués pour les excursions proposées par l'hôtel frisent l'indécence. Il n'y a littéralement aucune activité à moins de 100 €. ​Exemple concret : On nous a proposé une excursion pour le jardin botanique à 120 €, puis "bradée" à 95 € (transport et tickets inclus). En nous débrouillant par nous-mêmes (en prenant un taxi local et les billets en autonomie), cela nous est revenu à 1 000 EGP, soit environ 20 € pour deux. ​L'hôtel se retranche derrière l'argument de la sécurité pour justifier ces marges, mais multiplier les prix par quatre ou cinq pour des prestations locales reste injustifiable. C'est dommage car cela laisse une impression de "vache à lait" qui gâche un peu l'expérience. ​Conseil aux futurs voyageurs : Profitez du cadre et de la beauté des lieux, mais organisez vos sorties et transports par vos propres moyens dès que vous quittez l'île.

Luxurious stay

+ Absolutely beautiful room and property. The staff were so amazing and kind. My only regret is that I couldn’t stay longer. If you get the chance, stay at Benben!

− Nothing

It was a dreamy stay, the personnell, the views, the pool by the terrace, the room, the service, the boat to arrive to t

+ It looks like heaven.

− There is nothing that I couldn’t like

Maravilhosa, os funcionários foram mega atenciosos, zelando sempre pelo nosso bem estar.

+ A recepção a chegada, o spa e a beleza/ decoração do espaço .

− Gostei de tudo

Exceptionnel

+ L’emplacement exceptionnel, la gentillesse du personnel, la qualité du service de manière générale et en particulier au restaurant (préparation de pique-nique pour nos excursions), la piscine rafraîchissante, l’architecture de l’hôtel

− Nous avons tout aimé, toutefois nous suggérons 2 axes d’amélioration : améliorer le quai d’accueil du bateau qui fait la liaison Assouan/ hôtel, s’assurer que le personnel de réception maîtrise un anglais suffisant pour pouvoir répondre aux questions basiques des clients . Mais cela ne nous a pas empêché de passer un séjour inoubliable, le personnel y ayant grandement contribué

+ We had a wonderful stay at BenBen! The staff were incredibly attentive and made us feel so well taken care of. The spa and massages were amazing, and the food was delicious. We truly had a fantastic time and would love to come back!